En cas de non-présentation ou d’annulation par le client, les frais d’inscription/facture restent dus.
Il en va de même lorsque le client demande à reporter la date du rendez-vous dans un délai de deux semaines avant le rendez-vous prévu.
Si vous ne participez pas à l’examen ou à la formation, vous ne pouvez pas obtenir de certificat/attestation. Pour obtenir un certificat/une attestation, vous devez bien entendu réussir l’examen/le test interne.
Bien entendu, nous nous efforçons de faire en sorte que Prevom ne doive jamais annuler un examen ou une formation. Si cela devait néanmoins se produire pour des raisons exceptionnelles ou des circonstances extrêmes, vous en seriez informé par téléphone ou par courrier électronique. En cas d’annulation par Prevom, les frais d’inscription seront intégralement remboursés, sans aucune compensation supplémentaire par rapport au montant initial que vous avez payé lors de la réservation.